Spedizioni e resi

La spedizione in Italia è gratuita per ordini superiori o pari a 80 € e sono effettuate tramite Corriere Espresso GLS. Come richiesto dalle leggi che regolano il commercio, tutte le spedizioni  sono allegate da fattura ufficiale che dichiara il valore dei singoli articoli in Euro. Per gli articoli in saldo la fattura riporta gli importi scontati. I tempi di consegna variano tra le 24/48 ore.
Le spedizioni all’Estero sono effettuate con corriere UPS o DHL ed hanno un costo che oscilla tra i 13€ e i 47€ in base al paese di destinazione.
Gli ordini sono spediti da EDEM SRL, dal Lunedì al Venerdì con orario 10:00-19:30. Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno gestiti a partire dal Lunedì successivo.
Gli ordini di articoli già disponibili sono spediti il primo giorno feriale successivo a quello in cui è stato effettuato l’ordine, previa conferma della disponibilità della merce.
In tutti i casi EDEM SRL si riserva il diritto di posticipare la spedizione qualora si verifichino eventi con cause di forza maggiore.
Tutti i Clienti che effettuano un ordine stabiliscono un rapporto commerciale con EDEM SRL  e si impegnano pertanto ad accettare la consegna del proprio pacco. Se per qualsiasi motivo il cliente rifiuta la consegna della spedizione o richiede la restituzione al mittente ogni spesa di spedizione, addebitata a EDEM SRL , sarà dedotta dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente.
Desideriamo ricordare ai nostri nuovi clienti che EDEM SRL può richiedere a Paypal di verificare la transazione, anche contattando la banca controparte, prima che avvenga l’effettivo addebito sulla carta di credito del cliente. Tale verifica potrebbe provocare qualche ritardo nella spedizione del vostro primo ordine.
Inoltre,EDEM SRL si riserva il diritto di richiedere ai nuovi Clienti la spedizione della merce all’indirizzo di fatturazione della stessa.

CONDIZIONI DI CONSEGNA
Consegnata la merce, spetta al Cliente ispezionare con attenzione il pacco prima di firmare il documento di avvenuta consegna. Qualora la confezione risulti manomessa o non integra, il Cliente può firmare il documento di avvenuta consegna con riserva oppure rifiutare la consegna. Eventuali anomalie vanno tempestivamente segnalate al corriere di zona e a info@abbigliamentojunior.com, inviando una e-mail al nostro customer service. Qualora il Cliente rifiuti la consegna della merce, ogni spesa di spedizione necessaria per la restituzione del pacco al nostro indirizzo sarà dedotta dal rimborso dovuto al Cliente. Se per qualsiasi motivo la spedizione non fosse consegnata all'indirizzo fornito dal Cliente al momento della registrazione, il pacco sarà rispedito a EDEM SRL a spese dello stesso Cliente. In questo caso sarà cura di EDEM SRL dedurre tale importo dall'eventuale rimborso dovuto al Cliente.

COSTI DI SPEDIZIONE
Zona EUROPA 2, €13,00    
Austria, Belgium, Croatia, Denmark, France, Germany, Ireland, Luxembourg, Monaco, Netherlands, Slovenia, Spain, United Kingdom    
Zona  EUROPA 3, €16,00
Czech Republic, Estonia, Finland, Greece, Hungary, Isle of Man, Latvia, Lithuania, Malta, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Sweden
Zona  EUROPA 4, €25,00
Norway, Switzerland    
Zona 5, €33,00
Afghanistan, Armenia, Azerbaijan, Belarus, Bosnia and Herzegovina, Bulgaria, Cyprus, Kazakhstan, Kyrgyzstan, Macedonia, Montenegro, Serbia, Tajikistan, Turkmenistan, Ukraine, Uzbekistan
Zona 6, €36,00
Albania, Algeria, Bahrain, Egypt, Ethiopia, Ghana, Gibraltar, India, Israel, Jordan, Kuwait, Lebanon, Libya, Mauritania, Morocco, Niger, Nigeria, Oman, Pakistan, Qatar, Russia, Rwanda, Saudi Arabia, Senegal, Sudan, Syria, Tunisia, Turkey, Yemen
Zona 7, € 38,00
Andorra, Anguilla, Antarctica, Bangladesh, Benin, Bhutan, Bolivia, Burkina Faso, Burundi, Cambodia, Cameroon, Cape Verde, Central African Republic, Chad, China, Christmas Island, Colombia, Democratic Republic of the Congo, Djibouti, Dominica, Dominican Republic, Eritrea, Gabon, Gambia, Georgia, Guadeloupe, Guam, Guinea-Bissau, Guyana, Hong Kong, Iran, Iraq, Ivory Coast, Kenya, Liberia, Malawi, Malaysia, Mali, Martinique, Mauritius, Micronesia, Moldova, Mongolia, Nepal, Puerto Rico, Republic of the Congo, Saint Kitts and Nevis, Seychelles, Sierra Leone, South Africa, Sri Lanka, Taiwan, Tanzania, Thailand, Togo, Trinidad and Tobago, Uganda, United Arab Emirates, Venezuela, Zimbabwe    
Zona 8, € 47,00
Angola, Antigua and Barbuda, Argentina, Aruba, Australia, Bahamas, Barbados, Belize, Bermuda, Botswana, Brazil, British Virgin Islands, Brunei, Cayman Islands, Chile, Cocos [Keeling] Islands, Comoros, Cook Islands, Costa Rica, Cuba, Ecuador, El Salvador, Equatorial Guinea, Falkland Islands, Faroe Islands, Fiji, French Polynesia, Grenada, Guatemala, Guinea, Haiti, Heard Island and McDonald Islands, Honduras, Iceland, Indonesia, Jamaica, Japan, Kiribati, Laos, Lesotho, Macao, Madagascar, Maldives, Marshall Islands, Mexico, Mozambique, Myanmar [Burma], Namibia, New Caledonia, New Zealand, Nicaragua, Norfolk Island, Northern Mariana Islands, Panama, Papua New Guinea, Paraguay, Peru, Philippines, Saint Lucia, Saint Vincent and the Grenadines, Samoa, São Tomé and Príncipe, Singapore, Solomon Islands, South Korea, Suriname, Svalbard and Jan Mayen, Swaziland, Tonga, Turks and Caicos Islands, U.S. Minor Outlying Islands, U.S. Virgin Islands, Uruguay, Vanuatu, Vietnam, Wallis and Futuna, Zambia
ZONA 10, € 30,00
Canada, United States
ALTRI STATI, €5,00 (gratis con una spesa minima di € 80,00 €)
San Marino, Vatican City    


DIRITTO DI RECESSO E RESI
Il diritto di recesso è regolato ai sensi di legge dall’art. 64 del codice del Consumo. Il cliente-consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di Partita Iva) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo.
Abbigliamentojunior.com intende garantire la completa soddisfazione dei propri Clienti, offrendo loro la possibilità di rendere uno o più articoli e di ricevere il rimborso pari al prezzo degli articoli resi. La restituzione deve necessariamente avvenire a spese e sotto la responsabilità del Cliente entro 7 giorni dalla consegna e solo a condizione che i capi resi risultino integri e mai utilizzati.
CONDIZIONI DI RESO
Per inviare ad abbigliamentojunior.com uno o più resi, il Cliente è tenuto a rispettare precise condizioni:
1) Tutti gli articoli in vendita sul sito www abbigliamentojunior.com sono consegnati al Cliente con un cartellino originale di autenticità fissato al capo. Il capo va eventualmente provato senza togliere il cartellino. Il reso sarà accettato solo con  i cartellini  integri, Non saranno in nessun caso accettati resi con i cartellini tagliati, spezzati, staccati, rimossi o manomessi.
2)  I capi da rendere non devono essere stati indossati, stirati, lavati o trattati in alcun modo.
3) I capi vanno necessariamente resi nelle medesime condizioni nelle quali sono stati spediti al Cliente e devono essere impacchettati e imballati in modo adeguato.
4) Tutte le altre etichette del capo, sia in tessuto sia pendenti, devono essere necessariamente integre e in nessun caso rimosse dall’articolo.
5) La merce da rendere deve essere consegnata fisicamente ed unicamente al Corriere Espresso  entro e non oltre 7 giorni lavorativi dalla data della consegna.
6) Il Cliente che desideri effettuare un cambio di taglia, colore o articolo, deve inoltrare la procedura di reso a ordini@abbigliamentojunior.com
7) Non saranno accettati resi di articoli di intimo,costumi da bagno,occhiali, e profumi.
A fronte del mancato rispetto di una delle condizioni di cui sopra, EDEM SRL si riserva il diritto di non accettare la merce resa e di rispedirla al Cliente a spese di quest’ultimo.

PROCEDURA DI RESO
1) Per richiedere l’autorizzazione al reso, il Cliente deve inviare una richiesta all’indirizzo ordini@abbigliamentojunior.com  entro 7 dalla ricezione della merce. Nella e-mail devono essere specificati i codici degli articoli che si intendono restituire. Una volta ricevuta la richiesta di reso, il customer service di abbigliamentojunior.com invierà al Cliente una conferma scritta con le specifiche da seguire.In alternativa,il Cliente può richiedere l’autorizzazine al reso anche tramite telefono.
2) Il prezzo di spedizione sarà a carico del Cliente.
Spedire il pacco a :
EDEM SRL
CORSO UMBERTO I,677/679
81033, CASAL DI PRINCIPE (CE) - ITALIA
 La spedizione è a rischio e pericolo del Cliente: EDEM SRL non è responsabile di ogni eventuale smarrimento o danneggiamento dovuto a imballaggio non adeguato o ritardo nella consegna. Gli articoli vanno resi nello stesso imballaggio con il quale sono stati ricevuti o con la stessa modalità e tipologia dello stesso.
Tutti i capi resi saranno oggetto di ispezione da parte dello staff di abbigliamentojunior.com che verificherà il rispetto delle condizioni e dei parametri elencati nella procedura di reso. EDEM SRL si riserva il diritto di valutare ulteriori addebiti che si rendessero eventualmente necessari per garantire la rimessa in vendita degli articoli restituiti. Tali importi saranno stabiliti al termine della valutazione delle condizione dei resi e comunicati al Cliente.

RIMBORSO
Se la procedura di reso è stata eseguita in modo corretto, nel rispetto di tutte le condizioni, il Cliente riceverà una mail di avvenuta accettazione del reso.
Il rimborso dovuto (esclusi costi di spedizione) sarà effettuato mediante accredito su carta di credito (se l’ordine è stato pagato con carta di credito),accredito Paypal (se l’ordine è stato pagato con Paypal) o bonifico bancario.
Il rimborso sarà effettuato nel minor tempo possibile.


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